Tras finalizar una relación laboral, pueden surgirte dudas que, si no se resuelven a tiempo, acaban afectando directamente a trámites clave como el acceso a prestaciones. En este contexto, si bien es cierto que la empresa es quien debe gestionar y proporcionarte los documentos oportunos, también es importante que estés al corriente de conceptos como qué es el certificado de empresa, cómo se solicita y cómo funciona su tramitación.
Desde la asesoría Pere Mondragó te acompañamos a entender mejor sobre la gestión del certificado de empresa, ya que no solo es una obligación legal de la empresa, sino un trámite imprescindible para ti si quieres solicitar una ayuda o el paro.
Contenido:
- ¿Qué es el Certificado de empresa y para qué sirve en el SEPE?
- Quién entrega el Certificado de empresa y en qué plazo.
- ¿Cómo obtener el Certificado de empresa paso a paso?
- Certificado de empresa SEPE: ¿Cómo se envía (Certific@2)?
- ¿Qué datos incluye el Certificado de empresa (y por qué importan)?
- ¿Qué hacer si la empresa NO entrega el Certificado de empresa?
- Errores habituales en el Certificado de empresa y cómo corregirlos.
¿Qué es el Certificado de empresa y para qué sirve en el SEPE?
El certificado de empresa es un documento oficial que la empresa debe emitir cuando cesa la relación laboral con un trabajador. Dentro del mismo, se recogen datos fundamentales sobre la relación laboral y las causas de la finalización del contrato.
La principal finalidad de este documento es permitir al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) calcular correctamente si el trabajador tiene derecho a prestación por desempleo y, en su caso, determinar qué cuantía le corresponde y qué duración tiene dicha prestación.
Este documento incluye distinta información clave como, por ejemplo:
- Tipo de contrato.
- Fecha de inicio y fin de la relación laboral.
- Bases de cotización.
- Motivo de la baja.
Si no se obtiene este certificado, el SEPE no puede tramitar correctamente la solicitud del paro, lo que puede retrasar o impedir el acceso a la prestación.
Certificado de empresa para el paro: ¿Cuándo lo piden?
El certificado de empresa se solicita automáticamente cuando el trabajador inicia el trámite para pedir el paro. En la mayor parte de los casos, no es el trabajador quien debe presentarlo directamente ya que la empresa está obligada a enviarlo al SEPE.
Sin embargo, sí es importante saber que:
- Este documento, se necesita siempre que finaliza un contrato laboral.
- Es imprescindible para solicitar una prestación por desempleo.
- También puede requerirse en determinadas revisiones o incidencias.
Quién entrega el Certificado de empresa y en qué plazo
La responsabilidad de emitir y enviar el certificado de empresa recae exclusivamente en la empresa. No se trata de un trámite que deba gestionar el trabajador, aunque sí es importante conocer qué es y una vez solicitado, tener la certeza de que se ha realizado correctamente.
Plazo para enviar el certificado de empresa al SEPE.
La empresa dispone de un plazo máximo de 10 días desde la finalización del contrato para remitir el certificado al SEPE.
Este plazo es obligatorio y la falta de cumplimiento puede dar lugar a sanciones para la empresa. Además, puede acarrear problemas directamente al trabajador, retrasando el cobro de su prestación.
Por esta razón, como trabajador es recomendable que:
- Compruebes que la empresa haya enviado el certificado.
- Haz un seguimiento si tienes previsto solicitar el paro.
¿Cómo obtener el Certificado de empresa paso a paso?
Aunque la empresa es quien debe enviarlo, el trabajador tiene la opción de consultar y comprobar el estado del certificado de forma sencilla.
Si la empresa lo envía online: ¿Cómo comprobarlo?.
La mayoría de las empresas envían el certificado de empresa de forma telemática al SEPE. En estos casos, el trabajador puede verificar que se ha tramitado correctamente a través de los canales oficiales del organismo.
Para comprobarlo, hay que:
- Acceder a la sede electrónica del SEPE.
- Identificarse mediante DNI electrónico, certificado digital o sistema Cl@ve.
- Consultar los datos de empresa asociados a la solicitud de prestación.
Si el certificado ha sido enviado correctamente, aparecerá registrado y no será necesario realizar ninguna gestión adicional.
Si no aparece: ¿Qué puedes hacer como trabajador?
Si el certificado no aparece en el sistema, puede deberse a diferentes situaciones, como que la empresa aún no lo haya enviado, exista un error en la transmisión o los datos no coincidan correctamente.
En estos casos, el trabajador debe y tiene que:
- Contactar directamente con la empresa para solicitar el envío.
- Pedir una copia del certificado si fuera necesario.
- Informar al SEPE de la situación si el problema persiste.
Certificado de empresa SEPE: ¿Cómo se envía (Certific@2)?
El envío del certificado de empresa se realiza habitualmente a través de la aplicación Certific@2, un sistema habilitado por el SEPE para que las empresas remitan la documentación necesaria de forma telemática.
Este sistema permite:
- Enviar certificados de empresa de forma rápida y segura.
- Reducir errores administrativos.
- Garantizar la recepción inmediata por parte del SEPE.
Para la empresa, el uso de Certific@2 es obligatorio en la mayoría de los casos, sobre todo cuando se trata de empresas con estructura administrativa habitual.
El envío telemático es el método preferente, así el trabajador evita tener que presentar la documentación de forma presencial.
¿Qué datos incluye el Certificado de empresa (y por qué importan)?
El certificado de empresa contiene información determinante para el cálculo del paro. Cualquier error puede afectar directamente a los derechos del trabajador y, por ello, es muy importante revisar que todo esté correcto.
Entre los datos más relevantes se encuentran:
- Identificación de la empresa y del trabajador.
- Tipo de contrato.
- Duración del contrato.
- Bases de cotización de los últimos meses.
- Causa de la extinción del contrato.
La causa de la extinción del contrato es especialmente importante, ya que el motivo de la baja influye en el derecho a cobrar el paro. Por ejemplo:
- Un despido sí da derecho a prestación.
- Una baja voluntaria, en principio, no tendría la opción de prestación.
¿Qué hacer si la empresa NO entrega el Certificado de empresa?
Si la empresa no cumple con su obligación y no envía el certificado, el trabajador no quedaría desprotegido, aunque sí puede enfrentarse a retrasos en la prestación. En estos casos, es importante actuar rápidamente y seguir los pasos adecuados.
El trabajador tiene varias opciones, como:
- Solicitar formalmente a la empresa el envío del certificado.
- Presentar una reclamación ante el SEPE.
- Aportar documentación alternativa que justifique la situación laboral.
Solicitar el paro sin certificado de empresa: opciones y solución.
También existe la posibilidad de solicitar el paro incluso si la empresa no ha enviado el certificado. El SEPE permite iniciar el trámite con una declaración de carencia de documentación.
En este caso:
- El trabajador informa de que la empresa no ha cumplido.
- El SEPE puede ponerse en contacto directamente con la empresa.
- El expediente se tramita de forma provisional.
No obstante, hay que tener en cuenta que el proceso puede demorarse hasta que se resuelva la incidencia.
Errores habituales en el Certificado de empresa y cómo corregirlos
Que figure algún error en el certificado de empresa es más frecuente de lo que parece y puede tener consecuencias importantes.
Algunos de los fallos más comunes son:
- Fechas incorrectas de inicio o fin del contrato.
- Bases de cotización mal calculadas.
- Tipo de contrato mal indicado.
- Motivo de baja erróneo.
Para corregir estos errores, hay que:
- Detectar el problema lo antes posible.
- Contactar con la empresa para solicitar una rectificación.
- Solicitar el envío de un nuevo certificado corregido.
- Informar al SEPE si el error afecta a la prestación.
Es importante no dejar pasar el tiempo, ya que un error no corregido puede afectar al importe del paro o incluso a su concesión. No obstante, la correcta gestión de un certificado de empresa podrá evitar retrasos, problemas administrativos y pérdidas económicas para el trabajador.
En Pérez Mondragó Consultores conocemos con plena seguridad y profesionalidad este tipo de trámites. Muchas empresas y trabajadores no están seguros de cómo realizar esta gestión. Por esta razón de suma importancia, te ofrecemos asesoramiento personalizado y cercano para garantizar que todo el proceso se realice de forma correcta, rápida y sin errores.
Si eres trabajador o tienes una empresa y no sabes cómo solicitar un certificado de empresa, te ofrecemos la mejor ayuda para solventar tanto una solicitud del paro como cualquier otro trámite laboral. Pide cita sin compromiso y te daremos el mejor soporte.
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